http://www.maiak.info/transaero-russland-airline-fluggesellschaft Russland, Belarus & Ukraine im Fokus Wed, 25 Jan 2012 15:30:48 +0100 http://wordpress.org/?v=2.8.2 hourly 1 http://www.maiak.info/transaero-russland-airline-fluggesellschaft/comment-page-1#comment-307 Hoschi Fri, 17 Dec 2010 20:09:12 +0000 http://www.maiak.info/?p=3450#comment-307 Zunächst die gute Nachricht: wenn Transaero tatsächlich einen Flug durchführt, dann geschieht das auf dem Niveau des gehobenen Mittelfelds im Vergleich zu anderen russischen Airlines. Beim Vergleich mit Konkurenzunternehmen aus dem Ausland sieht es nicht mehr ganz so rosig aus, ist aber auch nicht wirklich schlecht. Nun die etwas traurigere Nachricht: von bisher 4 bei Transaero gebuchten und bestätigten Flügen wurden leider nur 2 durchgeführt. Das entspricht einer Wahrscheinlichkeit von 50%, dass der gebuchte Flug tatsächlich stattfindet. In jedem Fall wurde eine völlig undiskutable Ausweichverbindung angeboten. Das erste Mal erhielten wir 2 Tage vor Abflug die Nachricht, dass statt des Direktfluges von St. Petersburg nach München eine Route nach Moskau, dann weiter nach Frankfurt und von dort mit der deutschen Bahn nach München angeboten wird. Ganz offensichtlich ein Versuch uns zur Stornierung zu bewegen. Der zweite Flug von Kazan nach Moskau wurde schlicht um einen Tag verschoben, d.h. ohne Rückfrage umgebucht. Da wir einen Anschlussflug am eigentlichen Reisetag haben, ist das eher nicht zielführend. Meine Aufforderung die Buchung dann zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten blieb bisher leider ungehört. Erstaunlich für europäische Verhältnisse ist in meinen Augen, dass eine Zusammenarbeit mit anderen Airlines offenbar nicht stattfindet. Ich konnte schon bei Czech Airlines erleben wie einfach und unkompliziert ich auf Lufthansa umgebucht wurde, weil sie sich für meinen Anschlussflug verspätet hatten. Um ein bisschen mehr Planungssicherheit zu haben, werde ich wohl zukünftig auif weitere Experimente mit Transaero verzichten. Zunächst die gute Nachricht: wenn Transaero tatsächlich einen Flug durchführt, dann geschieht das auf dem Niveau des gehobenen Mittelfelds im Vergleich zu anderen russischen Airlines. Beim Vergleich mit Konkurenzunternehmen aus dem Ausland sieht es nicht mehr ganz so rosig aus, ist aber auch nicht wirklich schlecht.
Nun die etwas traurigere Nachricht: von bisher 4 bei Transaero gebuchten und bestätigten Flügen wurden leider nur 2 durchgeführt. Das entspricht einer Wahrscheinlichkeit von 50%, dass der gebuchte Flug tatsächlich stattfindet. In jedem Fall wurde eine völlig undiskutable Ausweichverbindung angeboten. Das erste Mal erhielten wir 2 Tage vor Abflug die Nachricht, dass statt des Direktfluges von St. Petersburg nach München eine Route nach Moskau, dann weiter nach Frankfurt und von dort mit der deutschen Bahn nach München angeboten wird. Ganz offensichtlich ein Versuch uns zur Stornierung zu bewegen.
Der zweite Flug von Kazan nach Moskau wurde schlicht um einen Tag verschoben, d.h. ohne Rückfrage umgebucht. Da wir einen Anschlussflug am eigentlichen Reisetag haben, ist das eher nicht zielführend. Meine Aufforderung die Buchung dann zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten blieb bisher leider ungehört. Erstaunlich für europäische Verhältnisse ist in meinen Augen, dass eine Zusammenarbeit mit anderen Airlines offenbar nicht stattfindet. Ich konnte schon bei Czech Airlines erleben wie einfach und unkompliziert ich auf Lufthansa umgebucht wurde, weil sie sich für meinen Anschlussflug verspätet hatten.
Um ein bisschen mehr Planungssicherheit zu haben, werde ich wohl zukünftig auif weitere Experimente mit Transaero verzichten.

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